vendredi 17 avril 2015
Gepäck nicht angekommen
Posted on 00:39 by union
Guten Morgen,
hoffe, ihr könnt weiterhelfen:
Mein Sohn ist gestern über Berlin TXL-Düsseldorf nach Chicago geflogen.
Leider ist sein Trekkingsrucksack nicht mit angekommen - soweit so gut/schlecht.
Er hat dies auch am Lufthansa-Schalter aufnehmen lassen und eine entsprechende Vorgangsnummer bekommen.
Jetzt kann man zwar die Suche online verfolgen, jedoch gibt es wohl keine Telefonnummer, die man anrufen kann im Falle von Änderungen. Habe mehere Rufnummern durch, leider bisher ohne Erfolg. Habe jetzt noch eine Telefonnummer in den USA (Chicago), die ich anrufen soll... da hänge ich aber stundenlang in der Warteschleife.
Vlt. hatte einer von euch ja schon ein ähnliches Problem...und kann mir einen Tipp geben.
Fluggesellschaft ist Lufthansa.
Herzlichen Dank.
MALIBE
hoffe, ihr könnt weiterhelfen:
Mein Sohn ist gestern über Berlin TXL-Düsseldorf nach Chicago geflogen.
Leider ist sein Trekkingsrucksack nicht mit angekommen - soweit so gut/schlecht.
Er hat dies auch am Lufthansa-Schalter aufnehmen lassen und eine entsprechende Vorgangsnummer bekommen.
Jetzt kann man zwar die Suche online verfolgen, jedoch gibt es wohl keine Telefonnummer, die man anrufen kann im Falle von Änderungen. Habe mehere Rufnummern durch, leider bisher ohne Erfolg. Habe jetzt noch eine Telefonnummer in den USA (Chicago), die ich anrufen soll... da hänge ich aber stundenlang in der Warteschleife.
Vlt. hatte einer von euch ja schon ein ähnliches Problem...und kann mir einen Tipp geben.
Fluggesellschaft ist Lufthansa.
Herzlichen Dank.
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